商品発送後の事故対応、その他注意事項について

商品発送後の事故対応、その他注意事項について

●はじめに

こちらはご案内であって、販売商品ではありません。
カートに入れないようお願い致します。
一部、ご利用案内と同内容となる文章が御座います。
ご注文の際はご利用案内と共に必ずご一読下さいますようお願い致します。

●商品発送後の事故対応について

・商品発送の際はできる限り丁寧に梱包し、配達員の方と共に梱包状態を確認しております。
しかしながら、輸送途中の状況により商品に大きな傷がついたり破損したりする場合が御座います。
商品をお受け取りいただいた際に、大きな傷や破損があった場合は必ず配達員の方とご一緒に破損した商品をご確認のうえ弊店及び運送会社へご連絡下さい。
ご確認のご連絡が無い、もしくはお客様のご都合によりご返品、ご返送いただいた場合は一切の返金、返品対応は致しませんのでご了承下さい。

※輸送中の事故による商品の破損、品種の誤りがあった場合は商品到着翌日までにご連絡下さい。(翌日、当店が休業日の場合は翌営業日までとさせていただきます。)
また、破損があった場合はお手数ですが配達員の方とご確認後、弊店メールアドレス宛てに破損状態のわかるお写真を送っていただきますようお願い致します。

●その他注意事項について

・お問合せの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、全て記録をさせていただいております。
ご登録いただいた個人情報のうち商品のお届けやご請求を行う上で、必要な情報に変更があった際には、個人情報を変更させていただく場合がございます。
また、お客様との適正なお取引を行うために、お客様のご家族などにお客様との間の取引内容をお伝えする場合もございます。

・弊店は実店舗及びネットショップBASEにて販売を行っている為、商品価格や送料の交渉につきましては全てお断りさせていただきます。
また、上記お問い合わせやその他ご意見をいただいた場合、お客様と弊店の相違が無いよう運営会社宛てに弊店よりご連絡させていただく場合が御座いますご了承下さいますようお願い致します。

・一部お客様よりオークションサイトやフリーマーケットサイトの相場との比較のご連絡をいただく事が御座いますが、いかなる場合でもお客様ご自身の判断での相場価格のお取引、対応は致しませんご了承下さい。

・お客様ご自身の判断でご注文頂いておりますので、お客様都合によるキャンセル(思っていたものと違った、間違えて注文した等)での返品に関しては、一切お受けできません。

・輸送中の事故による商品の破損、品種の誤りが発覚以降、次回ご注文をいただいた場合でも弊店は一切の割引サービスは致しません。割引交渉をいただいた際は、運営会社宛てに弊店よりご連絡させていただく場合が御座いますご了承下さいますようお願い致します。

・基本的にはお問い合わせにて仕入れの際の商品リクエストを承っておりますが、必ずしもお問い合わせいただいた商品が入荷できるとは限りません。
また、お客様リクエストの商品が入荷した場合でも弊店よりお客様へ個別にご連絡することは御座いません。ネットショップBASEを通さず、個別にお客様とお取引することも御座いません。商品が入荷した際はお客様の判断にてご注文いただくかご来店いただきますようお願い申し上げます。

・2018年5月25日まで店舗にて商品のお取り置き、ご予約を承っておりましたがご連絡無しのキャンセルが多数発生致しましたので今後は先にお支払いいただいていない商品のお取り置き、ご予約を一切お断りさせていただきます。

●お問い合わせについて
基本的には弊店からお電話でのご連絡は致しません。
お問い合わせはページ上部の『contact』もしくは『cyberiaplants@jcom.zaq.ne.jp』までご連絡下さい。

¥ 12,345,678

※この商品は最短で11月17日(日)頃にお届けします。

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • 送料無料

    Tシャツのみ

    全国一律 0円

※11,000円以上のご注文で送料が無料になります。

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